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常见问题
• 如何增强账户安全系数?

您可以登录国药商城账户, 在“我的账户-修改密码/用户信息”里,通过经常性修改密码、绑定账户到邮箱或手机、设置支付密码的方式增加账户安全系数,保证账户安全。

 

• 密码设置技巧有哪些?

为了您的账户安全,在设置密码时,请参考以下建议:

一、密码由6-20位字符组成(字母区分大小写)。

二、请使用数字、字母或符号的组合。

三、如果设置如下安全性较低的密码,系统会提醒您修改密码以保证安全性:

1、全部由数字组成;

2、全部由字母组成;

3、全部由同一字符组成;

4、与用户名或邮箱相同。

四、定期修改密码,并做好记录工作,以免忘记。

五、不要将支付密码和登录密码设置为同一密码。

 如何找回密码?

当前支持通过用户名加注册邮箱或手机的方式找回密码,若您的密码丢失, 

请登陆界面右侧“忘记密码”链接,我们会根据您的选择发送邮箱链接重设密码或者手机验证码修改密码。

若您在找回密码过程中遇到任何困难,请联系客服,我们将协助您找回密码。 

 如何修改密码?

进入我的账户,点击左侧导航中的修改密码后,点击下图中,即可完成密码修改;

 

 

 


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