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业务规则

业务规则

(一)用户开户规则

1. 用户注册

用户注册是指用户登陆“国药商城”网站,按要求填写相关信息并确认同意本协议及相关业务规则的过程。用户注册后,将获得国药商城提供的原始密码。用户应及时修改并妥善保管密码。

2、提交资质

用户注册后,应按《互换资料》的具体要求向甲方提交有关资质文件并经甲方审核。

3、成为正式用户

用户注册并提交资质资料经甲方审核通过后,即成为国药商城的正式用户,并可通过国药商城网站与甲方发生

交易。

(二)商品信息及订单规则

1、用户下订单时须填写希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等内容,并对其真实性负责。

2、 国药商城收到用户订单信息后,对订单信息审核并确认收到客户付款后,在1个工作日内安排发货,并随货附带出库单等发货单据。

3、 “国药商城”有权在发现”国药商城”网站上显示的商品信息错误或缺货的情况下,撤回或修改该等信息。

4、取消订单

(1)用户有权在下列情况下,取消订单:

经用户和”国药商城”协商达成一致的;

”国药商城”就用户订单做出承诺之前; 

(2)“国药商城”在下列情况下,可以在向用户说明原因后取消用户订单:

经用户和”国药商城”协商达成一致的;

”国药商城”网站上显示的商品信息明显错误或缺货但用户仍然下订单的;

用户订单信息明显错误或超出”国药商城”存货量但客户仍然下订单的;

因不可抗力、”国药商城”系统发生故障或遭受第三攻击,及其它”国药商城”无法控制的情形;

经”国药商城”合理判断不符合公平和诚实信用原则的情形,如同一用户多次无理由拒收商品。

5、除法律另有强制性规定外,双方约定如下:国药商城网站展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请,计算机信息系统根据用户填写的订单内容自动生成的数据是用户发出的合同要约;国药商城收到用户订单信息,直接用户指定地址将商品发出,构成”国药商城”对该订单的承诺,此时合同即告成立。

(三)支付规则

1、 乙方应在下订单时,按国药商城网站提示付款。

2、 乙方可以使用包括在线支付、银行汇款等网站提示的方式向甲方付款。

3、“乙方在支付货款时,如需委托个人网银账户代为支付的,应在网页出现“是否委托个人网银账户代为支付”提示时选择“确定”按钮;否则应选择“取消”按钮。乙方选择委托个人网银账户代为支付时,任何通过乙方网上商城账户进行支付的第三方支付的货款均视为乙方付款。乙方应妥善保管帐号并谨慎进行付款委托,如出现他人盗用、借用乙方帐号进行采购的情形,由乙方自行负责。”

4、甲方所售所有商品均可向消费者提供国药集团药业股份有限公司销售发票并注明:日期、品名、数量、金额、生产批号等。

(四)价格变动规则 

1、“国药商城”将尽最大努力保证用户所购商品与网站上公布的价格一致,但价目表并不构成要约。

2、如果发现价格信息错误,”国药商城”将采取下列措施之一: 

 如果某一商品的正确定价低于错误定价,”国药商城”将按照较低的定价向用户销售该商品。

 如果某一商品的正确定价高于错误定价,”国药商城”会根据具体情况,在交付前联系用户寻求指示, 或者取消订单并通知用户。

3、“国药商城”网站上显示的每一商品的价格都包含了增值税(按照法定税率)。国药商城”有权更改上述有关价格和送货费用的信息。 

 折扣产品价格如何显示

 (五)商品缺货规则 

用户希望购买的商品如果发生缺货,用户和”国药商城”皆有权取消该订单。”国药商城”可对缺货商品进行预售登记,”国药商城”会尽最大努力在最快时间内满足用户的购买需求,当缺货商品到货,”国药商城”将第一时间通过邮件、短信或电话通知用户,方便用户进行购买。预售登记并不做订单处理,不构成要约。 

(六) 送货规则 

 甲方在发货上选择快捷、经济的运输方式,将货品发往乙方指定地点。送货费用根据用户选择的送货方式另外进行结算,运输费用发票由国药商城委托的配送商提供。所有在”国药商城”网站上列出的送货时间皆为参考时间,供用户参照使用。国药商城有权更改上述有关送货费用的信息。 

(七) 验收规则 

1、用户收到药品时应对照国药商城的发货运单和送货人员当面检验,如没有异议则在签收单上注明签收时间、收货人;如有数量短少、外包装挤压破损或其他不符,应在运单上签字注明,并及时将有关情况通知国药商城,否则将被认为完全接受该批货品(质量问题除外)。

2、用户签收后,产品即交付给用户,产品风险自交付之日起转移给用户。

3、如用户填写的收货人与用户本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示,用户应对收货人的行为承担连带责任。

 (八) 售后服务细则(退换货规则 )

1、对于用户签收时发现问题的商品,国药商城承担费用为用户更换合格的商品。

2、以下情形国药商城负责退货:国药商城协助厂家召回或退回的药品、存在质量问题的药品。

3、以上退货,用户如已将增值税发票进行了抵扣,则应到当地税务机关开具相应的退税证明。

(九)邮件/短信服务规则 

“国药商城”保留通过邮件和短信的形式,对本网站及”国药商城”购物用户发送订单信息、促销活动等告知服务的权利。如果在”国药商城”注册、购物,则表明已默示接受此项服务。 


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